Conditions Générales de Vente

1. Présentation

Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations proposées par :

• Nom : MORISSEAU
• Prénom : Salita
• Activité : Naturopathe et praticienne en massothérapie
• Adresse : 1 le bois Artaud, 77320 Béton Bazoches
• Email : contact@lytass-bienetre.com
• Téléphone : 06 87 04 56 55

Les prestations proposées sont des consultations de naturopathie, accompagnements bien-être et séances de massothérapie.

2. Nature des prestations

Les prestations proposées ont pour objectif l'accompagnement vers un meilleur équilibre de vie et de bien-être.

Les pratiques proposées ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.

Le client reste responsable de ses choix et décisions concernant sa santé.

3. Réservation

Les consultations peuvent être réservées :

• en ligne
• par email : contact@lytass-bienetre.com
• via les réseaux sociaux : Instagram @lytass bienêtre
• par téléphone : 06 87 04 56 55

La réservation est considérée comme confirmée après réception du paiement ou de l'acompte.

4. Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros.

Le paiement peut être effectué :

• par virement bancaire
• par plateforme de paiement en ligne
• ou par tout autre moyen proposé lors de la réservation

Les prestations doivent être réglées avant la séance sauf accord particulier.

5. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation lorsqu'il réserve une prestation à distance.

Toutefois, si la consultation est programmée avant la fin de ce délai et que le client accepte expressément la réalisation de la prestation, il renonce alors à son droit de rétractation.

Une fois la séance réalisée, aucun remboursement ne pourra être demandé.

6. Annulation et report

Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 48 heures avant le rendez-vous.

En cas d'annulation tardive ou d'absence au rendez-vous, la séance pourra être considérée comme due et non remboursable.

En cas d'empêchement exceptionnel, un report pourra être proposé.

7. Responsabilité

Les prestations proposées relèvent du domaine du bien-être et de l'accompagnement.

Elles ne constituent ni un acte médical ni un diagnostic.

Le praticien ne peut être tenu responsable des décisions prises par le client concernant sa santé.

8. Confidentialité

Toutes les informations échangées lors des consultations sont strictement confidentielles.

Aucune information personnelle ne sera divulguée sans l'accord du client.

9. Protection des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et le suivi des accompagnements.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), le client peut demander l'accès, la modification ou la suppression de ses données en contactant contact@lytass.com.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du professionnel.